Πολυμήχανο - Main Section

Πολυμήχανο - Main Component

Μη-κατηγοριοποιημένα

Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

1. Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι ΧΧΧΧΧΧ. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

2. Τρόποι παράδοσης

1) Παραλαβή από το κατάστημα μας γίνεται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00 πμ - 4.00 μμ.
2) Εντός πόλης και Αττικής οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00 πμ - 4.00 μμ. Πριν την παράδοση κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένη ώρα κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
3) Για περιοχές εκτός Αττικής Παράδοση με ACS courier.

- Η αποστολή των προϊόντων σας δύναται να καθυστερήσει ή να ακυρωθεί για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, ελλείψεις αποθέματος). Σε τέτοια περίπτωση το τμήμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα επικοινωνήσει μαζί σας, άμεσα, για περαιτέρω συνεννόηση.

3. Χρέωση & ενδεικτικός χρόνος για την παράδοση των προϊόντων

 

ΠΕΡΙΟΧΗ  ΧΡΕΩΣΗ (στις τιμες περιλαμβανεται ΦΠΑ 24%)     ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
ΕΝΤΟΣ ΠΟΛΗΣ ΔΩΡΕΑΝ  1 ΗΜΕΡΑ
ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΩΡΕΑΝ 1-2 ΗΜΕΡΕΣ
ΧΕΡΣΑΙΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ 3,72€/5KG + 0,99€ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ 1-2 ΗΜΕΡΕΣ
ΝΗΣΙΩΤΙΚΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ 4,34€/5KG + 1,24€ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ 1-3 ΗΜΕΡΕΣ
ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ 10,09€/5KG + 3,47€ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ 1-5 ΗΜΕΡΕΣ

 

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ: Η παράδοση ταμειακής μηχανής από Δευτέρα έως Παρασκευή γίνεται αυθημερόν εντός Αττικής.

Τρόποι πληρωμής

1) Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα για την παραγγελία σας σε έναν από τους λογαριασμούς μας:

ΤΡΑΠΕΖΑ 

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

IBAN

alphabank 137-00-2320-004446 GR7601401370137002320004446
eurobank 0026.0011.92.0200594569 GR0602600110000920200594569

 

Μετά την κατάθεση παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. , είτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210.2772984. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

2) Για τις παραδόσεις εντός πόλης και περιφέρειας Αττικής έχετε επιπλέον τη δυνατότητα πληρωμής με ασύρματο POS και με αντικαταβολή χωρίς επιπλέον χρέωση.
3) Για περιοχές εκτός Αττικής Παράδοση η παράδοση πραγματοποιείται με ACS courier και η χρέωση διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος. Για παράδοση με αντικαταβολή εκτός Αττικής, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,48 €.
4) Για παραλαβή από το κατάστημά μας: Με κάρτα χρεωστική ή πιστωτική, με μετρητά, με επίδειξη του αποδεικτικού κατάθεσης σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας

Χρήσιμες πληροφορίες

  • Για την πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard και American Express.
  • Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο.
  • Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, από 1.1.2014 παραστατικά αξίας άνω των 500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€ προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ μέσω τραπεζικής συναλλαγής.
  • Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση μέσω web banking από άλλη τράπεζα εκτός των παραπάνω συνεργαζόμενων της εταιρίας μας, ενδέχεται η τράπεζα να σας χρεώσει έξοδα τραπέζης για τη συναλλαγή, και να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση της συναλλαγής

Εισαγωγικά

Το www.polymechano.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας «ΑΝ. Δ. ΣΑΡΑΚΑΤΣΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.», που εδρεύει στη Νέα Ιωνία Αττικής επί της οδού Ανδρέα Κάλβου αρ. 53 με τ.κ. 142 31 και λειτουργεί νόμιμα με ΑΦΜ 081760952 της ΔΟΥ Ν. Ιωνίας. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.polymechano.gr.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

 

1. Όροι

Η ΑΝ. Δ. ΣΑΡΑΚΑΤΣΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

Η ΑΝ. Δ. ΣΑΡΑΚΑΤΣΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις, καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

 

2. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Δεσμεύσεις: οι πληροφορίες που παρέχονται από την ιστοσελίδα μας σχετικά με την περιγραφή και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων είναι πλήρεις και αληθείς με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια.

 

3. Περιορισμός ευθύνης

  • Ουδεμία εγγύηση μπορούμε να παράσχουμε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που δεν έχουν την ένδειξη διαθεσιμότητας, αλλά εγγυόμαστε την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
  • Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της. . Σε κάθε πάντως, περίπτωση, η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται, αστικά η ποινικά, για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία ή τυχόν διαφυγόντα κέρδη ή χρηματική ικανοποίηση ηθικής βλάβης του πελάτη/χρήστη, η δε ευθύνη της σε καμία περίπτωση δεν δύναται να υπερβαίνει την αξία του παραγγελθέντος προϊόντος. Ο πελάτης/χρήστης ταυτόχρονα με την κατάρτιση της σύμβασης αγοραπωλησίας του εκάστοτε αγαθού, παραιτείται ρητά και ανεπιφύλακτα από οποιαδήποτε ζημία του τυχόν υπερβαίνει την αξία του παραγγελθέντος αγαθού, κατά τα αμέσως ανωτέρω.
  • Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν, λόγω οιουδήποτε τεχνικού σφάλματος, κατά την λειτουργία του δικτυακού τόπου
  • Η Εταιρεία δεν φέρει οιαδήποτε ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

4. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Σχετικά με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και του e-shop συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων.

Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρείας μας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων και δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ΑΝ. Δ. ΣΑΡΑΚΑΤΣΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή/και της ιστοσελίδας της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

 

5. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες των ιστοσελίδων της ΑΝ. Δ. ΣΑΡΑΚΑΤΣΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

 

6. Περιορισμένη άδεια

Η Εταιρεία, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, χορηγεί στους χρήστες ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της Ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος αφορά στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς:

1. Ο χρήστης πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις πρόσβασης (ηλικία και δικαιοπρακτική ικανότητα).
2. Ο χρήστης πρέπει να τηρεί όλες τις υποχρεώσεις του σε ό,τι αφορά τα πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας και
3. Η πρόσβαση και η χρήση της Ιστοσελίδας από τον χρήστη θα γίνεται «ως έχει». Δηλαδή απαγορεύεται στον χρήστη να τροποποιεί την Ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με οποιονδήποτε τρόπο ή να αναπαράγει ή να παρουσιάζει δημοσίως ή να διανέμει ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.

 

7. Διαφημίσεις και χορηγοί

Ο χρήστης γνωρίζει/είναι ενήμερος ότι στην ιστοσελίδα μπορούν να καταχωρούνται διαφημιστικά μηνύματα και μηνύματα χορηγών. Στο πλαίσιο αυτό, κάθε καταγγελία σχετικά με το περιεχόμενο διαφημιστικού υλικού που υπάρχει στην ιστοσελίδα θα πρέπει να διαβιβάζεται στους άμεσους ενδιαφερόμενους, δεδομένου ότι η Εταιρεία ουδεμία σχετική ευθύνη φέρει.

 

8. Cookies

Η Εταιρεία μέσω της ιστοσελίδας έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί Cookies με σκοπό τη διευκόλυνση της λειτουργίας των υπηρεσιών της ιστοσελίδας. Η χρήση των cookies είναι απαραίτητη για την απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη/συνδρομητή, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η παρούσα να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να επιτρέπουν τη συλλογή πολλαπλών επιλογών του χρήστη/συνδρομητή, και την αναγνώριση χρηστών/συνδρομητών και διευκολύνουν την πρόσβασή τους στην ιστοσελίδα, και επίσης συλλέγουν δεδομένα για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες/συνδρομητές προσωποποιημένες πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.

 

9. Σύνδεσμοι στον δικτυακό τόπο www.polymechano.gr

Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.λ.π. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Εταιρείας και η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες.

Η Eταιρεία δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η Εταιρεία παρέχει αυτούς τους συνδέσμους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, μόνο για τη διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική για τον χρήστη/επισκέπτη/πελάτη και το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν υποδηλώνει ότι η Εταιρεία εγκρίνει ή αποδέχεται καθ' οιονδήποτε τρόπο το περιεχόμενό τους, ή παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση σχετικά με αυτό.

 

10. Ασφάλεια Προσωπικών δεδομένων

10.1 Πολιτική απορρήτου

Οποιαδήποτε χρήση προσωπικών δεδομένων του χρήστη πραγματοποιείται από την Εταιρεία γίνεται πάντοτε σύμφωνα με την σχετική νομοθεσία (Ν.3471/2006 (ΦΕΚ 133/Α/28.06.2006) για την «Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και τροποποίηση του Ν.2472/1997). Ο χρήστης παρέχει στην Εταιρεία στοιχεία του προκειμένου να αγοράσει κάποια προϊόντα και επίσης προκειμένου η Εταιρεία να τον ενημερώνει για τις εκάστοτε προσφορές και εν γένει νέα προϊόντα και παρεχόμενες από αυτήν υπηρεσίες.

Τα στοιχεία που συλλέγονται είναι τα απολύτως απαραίτητα για την παροχή των συναφών υπηρεσιών και την εκτέλεση της αγοραπωλησίας κάποιου προϊόντος, καθώς και για την ενημέρωση του χρήστη για τρέχουσες ή μελλοντικές υπηρεσίες και προϊόντα ή/και προσφορές. Η Εταιρεία τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/συνδρομητών για όσο χρονικό διάστημα είναι εγγεγραμμένοι στις υπηρεσίες της ιστοσελίδας, και τα διαγράφει μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της σχέσης του χρήστη/συνδρομητή και της Εταιρείας.

Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη χρησιμοποιούνται από την Εταιρεία για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών που επέλεξε ο χρήστης. Ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης που προβλέπονται στο Νόμο 2472/1997.

 

10.2 Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία και τις συναλλαγές του πελάτη/χρήστη, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος είναι εμπιστευτικές και γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας, για την ενημέρωσή σας για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα ή/και υπηρεσίες που προσφέρονται από το polymechano.gr, τυχόν ειδικές προσφορές του polymechano.gr και συναφείς ενέργειες, σχετιζόμενες με τα ανωτέρω.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το polymechano.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

 

10.3 Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας.

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας και την εν γένει επικοινωνία μας με εσάς, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο.

Η Εταιρεία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Αντιθέτως, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για τον ίδιο, καθώς και τη διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορεί να τεκμηριωθεί η ύπαρξη λάθους.

Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία τους κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.

 

11. Πολιτική επιστροφών

11.1 Δικαίωμα Επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων - Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την σύμβαση αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (όταν πρόκειται για τέτοια σύμβαση), ή από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) και μάλιστα όταν είναι πολλά προϊόντα στην ίδια παραγγελία από την παράδοση και του τελευταίου, ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου. Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να το επιστρέψει ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, η οποία τεκμαίρεται άριστη, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που τυχόν επιβαρύνθηκε η Εταιρία για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος.
  • Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά.
  • Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή (επιστροφή) των προϊόντων, σύμφωνα και με τις πιο κάτω διακρίσεις.
  • Σε καμία περίπτωση δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής - παράδοσης.
  • Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη. Συγκεκριμένα στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του προϊόντος έχει καταβληθεί στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ το τίμημα από την Τράπεζα (εκδότρια της συγκεκριμένης πιστωτικής κάρτας), η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται από την σύμβαση χορήγησης πιστωτικής κάρτας που έχει καταρτισθεί μεταξύ αυτής και του πελάτη (κατόχου της πιστωτικής κάρτας). Η Εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προαναφερόμενη σύμβαση μεταξύ τράπεζας και πελάτη – κατόχου της κάρτας. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα "παραλαβή από το κατάστημα", θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα η επιστροφή θα γίνεται επίσης με τραπεζικό έμβασμα στον ίδιο λογαριασμό του πελάτη.
  • Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρεία, αν μετά την παραλαβή του προϊόντος από την τελευταία, διαπιστωθεί ότι έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Έτσι, αποσαφηνίζεται, ότι κάθε παραλαβή προϊόντος από την Εταιρεία, τελεί πάντα, έστω και εάν δεν δηλωθεί ρητά, υπό την επιφύλαξη των νομίμων δικαιωμάτων της. Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα πρέπει να γίνει, ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ, με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που παρέχει η εταιρεία και πάντως χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το αγαθό. Η εταιρεία είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την φύση και την λειτουργία των προϊόντων παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό με ηλεκτρονικό ή άλλο τρόπο.
  • Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία και συνήθως είναι της τάξης του 20%-30%. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό. Στην περίπτωση, πάντως, ανοίγματος του προϊόντος, η επιστροφή αυτού, έστω και ως μειωμένης αξίας, κατά τα ανωτέρω, δεν είναι υποχρεωτική για την Εταιρεία, αλλά υπόκειται στην διακριτική της ευχέρεια.
  • Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά παροχή υπηρεσιών, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη δήλωση υπαναχώρησης.
  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια είτε α) να αρνηθεί την επιστροφή είτε β) να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές στα φορολογικά προϊόντα όπως ταμειακές μηχανές, φορολογικοί μηχανισμοί, ΑΔΗΜΕ κ.α. Ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών επικοινωνώντας με το τμήμα πωλήσεων.

 

11.2 Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητα, η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί ρητώς και εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής, στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

 

11.3 Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το προϊόν φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας ή - σε περίπτωση που η ίδια η Εταιρεία παρέχει απευθείας την εγγύηση καλής λειτουργίας – από την ίδια, ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Η εγγύηση παρέχεται για περιορισμένο χρονικό διάστημα που αναγράφεται στα αναλυτικά χαρακτηριστικά του προϊόντος. Μετά το πέρας της περιόδου αυτής η επισκευή ή αντικατάσταση των προϊόντων είναι δυνατή με επιπλέον χρέωση κατόπιν νέας συμφωνίας με τον πελάτη.
  • Η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη την συσκευασία του. Αν πρόκειται για ελάττωμα που, δικαιολογημένα και εύλογα, διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή επίσης αν η συσκευασία του προϊόντος παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του προϊόντος, δεν απαιτείται η συσκευασία του προϊόντος.
  • Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται είτε με προσωπικό και μεταφορικά μέσα της Εταιρείας είτε μέσω courier, ή στο κατάστημα που διατηρεί η Εταιρεία στην διεύθυνση που αναγράφεται στην αρχή των παρόντων όρων χρήσης. Στις περιπτώσεις επιστροφής μέσω courier, o πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής προς την Εταιρεία και η Εταιρεία βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος ή επισκευασμένου προϊόντος.
  • Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη και στην συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου.
  • Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, ή αντικατάσταση του προϊόντος, άλλως ακύρωση της συναλλαγής σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος σε εύλογο χρόνο και δεν μπορεί να βρεθεί από την Εταιρεία άλλο προϊόν αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την αντικατάσταση. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη προς την Εταιρεία, σύμφωνα με τα λεπτομερώς αναφερόμενα ανωτέρω, στον όρο 11.1.
  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, δηλαδή έχουν βλάβη ή φθορά εκτός και πέραν των κατασκευαστικών ελαττωμάτων, το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, είτε α) να αρνηθεί την επιστροφή, είτε να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

 

11.4 Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA)

Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Στις περιπτώσεις αυτές ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Το προϊόν παραλαμβάνεται και ελέγχεται για την διαπίστωση του αναφερόμενου από τον πελάτη ελαττώματος και ο πελάτης ενημερώνεται για το πόρισμα του ελέγχου.
  • Υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την Εταιρεία και εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, δίχως επιβάρυνση του πελάτη ή (επικουρικά) αντικατάσταση του προϊόντος, άλλως ακύρωση της συναλλαγής σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος σε εύλογο χρόνο και δεν μπορεί να βρεθεί από την Εταιρεία άλλο προϊόν αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την αντικατάσταση. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη προς την Εταιρεία, σύμφωνα με τα λεπτομερώς αναφερόμενα ανωτέρω, στον όρο 11.1.
  • Τα έξοδα αποστολής τόσο για την επιστροφή των προϊόντων στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ όσο και για την επαναπροώθηση στον πελάτη του αντικατεστημένου προϊόντος βαρύνουν την Εταιρεία.
  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

 

11.5 Ευθύνη και Εγγύηση Προμηθευτή

Κάθε διαρκές καταναλωτικό αγαθό συνοδεύεται από την έγγραφη εγγύηση του κατασκευαστή του προϊόντος.

Παρακαλούμε να δώσετε ιδιαίτερη βαρύτητα στους όρους της παρεχόμενης από τον Προμηθευτή εγγύησης καθώς στα υπόλοιπα συνοδευτικά έγγραφα και στοιχεία τα οποία με ευθύνη του Προμηθευτή περιλαμβάνονται στα προϊόντα και ιδίως αυτά τα οποία αφορούν πληροφορίες για την ασφαλή χρήση και συντήρηση των προϊόντων.

Αποσαφηνίζεται, ότι οι παραπάνω υποχρεώσεις της εταιρείας που απορρέουν από τον παρόντα όρο 11 (πολιτική επιστροφών) δεν υπάρχουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή από εν στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία.

Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Οι υποχρεώσεις αυτές σε κάθε περίπτωση παραγράφονται μετά τη λήξη της εγγύησης.

 

11.6 Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :

  • Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».
  • Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2102772984 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, ισχύουν – κατά περίπτωση – όσα ειδικώς προβλέπονται στις ανωτέρω υποπεριπτώσεις του παρόντος όρου 11.

Για περαιτέρω διευκόλυνσή σας και περισσότερες πληροφορίες μπορείτε πάντα να μας καλέστε και στο 210.2772984, διαφορετικά επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα.

Σε περίπτωση που παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 210.2772982 και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ωστόσο, η κατάσταση (status) της παραγγελίας δεν θα αλλάξει στη σελίδα του λογαριασμού σας.

 

12. Τρόποι πληρωμής

1) Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα για την παραγγελία σας σε έναν από τους λογαριασμούς μας:

ΤΡΑΠΕΖΑ 

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

IBAN

alphabank 137-00-2320-004446 GR7601401370137002320004446
eurobank 0026.0011.92.0200594569 GR0602600110000920200594569

 

Μετά την κατάθεση παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. , είτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210.2772984. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

2) Για τις παραδόσεις εντός πόλης και περιφέρειας Αττικής έχετε επιπλέον τη δυνατότητα πληρωμής με ασύρματο POS και με αντικαταβολή χωρίς επιπλέον χρέωση.
3) Για περιοχές εκτός Αττικής Παράδοση η παράδοση πραγματοποιείται με ACS courier και η χρέωση διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος. Για παράδοση με αντικαταβολή εκτός Αττικής, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,48 €.
4) Για παραλαβή από το κατάστημά μας: Με κάρτα χρεωστική ή πιστωτική, με μετρητά, με επίδειξη του αποδεικτικού κατάθεσης σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας

 

12.1 Χρήσιμες πληροφορίες

  • Για την πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard και American Express.
  • Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο.
  • Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, από 1.1.2014 παραστατικά αξίας άνω των 500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€ προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ μέσω τραπεζικής συναλλαγής.
  • Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση μέσω web banking από άλλη τράπεζα εκτός των παραπάνω συνεργαζόμενων της εταιρίας μας, ενδέχεται η τράπεζα να σας χρεώσει έξοδα τραπέζης για τη συναλλαγή, και να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση της συναλλαγής

 

13. Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

13.1 Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι ΧΧΧΧΧΧ. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

 

13.2 Τρόποι παράδοσης

1) Παραλαβή από το κατάστημα μας γίνεται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00 πμ - 4.00 μμ.
2) Εντός πόλης και Αττικής οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00 πμ - 4.00 μμ. Πριν την παράδοση κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένη ώρα κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
3) Για περιοχές εκτός Αττικής Παράδοση με ACS courier.

- Η αποστολή των προϊόντων σας δύναται να καθυστερήσει ή να ακυρωθεί για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, ελλείψεις αποθέματος). Σε τέτοια περίπτωση το τμήμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα επικοινωνήσει μαζί σας, άμεσα, για περαιτέρω συνεννόηση.

 

13.3 Χρέωση & ενδεικτικός χρόνος για την παράδοση των προϊόντων

ΠΕΡΙΟΧΗ  ΧΡΕΩΣΗ (στις τιμες περιλαμβανεται ΦΠΑ 24%)     ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
ΕΝΤΟΣ ΠΟΛΗΣ ΔΩΡΕΑΝ  1 ΗΜΕΡΑ
ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΩΡΕΑΝ 1-2 ΗΜΕΡΕΣ
ΧΕΡΣΑΙΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ 3,72€/5KG + 0,99€ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ 1-2 ΗΜΕΡΕΣ
ΝΗΣΙΩΤΙΚΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ 4,34€/5KG + 1,24€ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ 1-3 ΗΜΕΡΕΣ
ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ 10,09€/5KG + 3,47€ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ 1-5 ΗΜΕΡΕΣ

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ: Η παράδοση ταμειακής μηχανής από Δευτέρα έως Παρασκευή γίνεται αυθημερόν εντός Αττικής.

 

14. Εφαρμοστέο δίκαιο – αρμόδια δικαστήρια

Οι παρόντες όροι, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και σε περίπτωση που οιοσδήποτε εξ' αυτών προκύπτει ότι είναι άκυρος ή/και μη εφαρμοστέος, έστω και μερικά, για οποιονδήποτε λόγο, οι λοιποί όροι δεν επηρεάζονται από αυτόν και εξακολουθούν να έχουν πλήρη ισχύ. Για κάθε διαφορά που δύναται να προκύψει εξ' αυτών αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Από το 1986 μέχρι σήμερα έχουμε οργανώσει χιλιάδες καταστήματα και επιχειρήσεις κάθε μορφής. Βασιζόμενοι πάντα στην εμπειρία, στην τεχνογνωσία, στη συνεχή ενημέρωση όσον αφορά τις τεχνολογικές εξελίξεις και στην άριστη εξυπηρέτηση, έχουμε αναπτύξει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας.

Μας εμπιστεύτηκαν:

veneth katselis
zakcret rizos artopoihths
molonis flocafe nammos

Ερωτήσεις για ταμειακές:

  1. Ποιες διαφορές υπάρχουν ανάμεσα στις ταμειακές;

    Οι διαφορές ανάμεσα στις ταμειακές είναι μεγάλες, ανάλογα με τις δυνατότητες που έχει η καθεμία. Οι ταμειακές διαφέρουν ως προς την ποιότητα και την ταχύτητα του μηχανισμού εκτύπωσης, τη στιβαρότητα του πληκτρολογίου, το πλάτος της χαρτοταινίας, το αν διαθέτουν ενσωματωμένη μπαταρία ή όχι, αν έχουν δυνατότητα σύνδεσης με την Γ.Γ.Π.Σ., αν μπορούν να συνδεθούν σε δεύτερο χρόνο με περιφερειακά (ζυγαριά ή / και με υπολογιστή ή / και με barcode scanner) και προγράμματα κ.λπ.
  2. Τι πρέπει να προσέξω στην επιλογή ταμειακής μηχανής;

    Υπάρχουν ενδεδειγμένες μηχανές για κάθε τύπο επιχείρησης και καταστήματος, ανάλογα με τις δραστηριότητες που πρόκειται να αναπτύξει ο κάθε επαγγελματίας. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια αξιόπιστη πρόταση που θα εξυπηρετήσει τις ανάγκες σας.
  3. Τι χρειάζεται για την αγορά μιας καινούριας ταμειακής μηχανής;

    Για την αγορά καινούριας ταμειακής  πρέπει να κάνετε την έναρξη της επιχείρησης στην εφορία. Στη συνέχεια έρχεστε στο κατάστημά μας, όπου σας ετοιμάζουμε όλα τα απαραίτητα χαρτιά για τη δήλωση της μηχανής, η οποία πρέπει να πραγματοποιηθεί αυστηρά εντός 15 ημερών. Στη συνέχεια προγραμματίζουμε την ταμειακή, την παραδίδουμε στο κατάστημά σας, όπου πραγματοποιείται από εμάς επίδειξη των λειτουργιών της ταμειακής με σκοπό την καλύτερη και ευκολότερη εκμάθησή της από εσάς.
  4. Ποια είναι η διάρκεια ζωής μιας ταμειακής;

    Όλες οι ταμειακές έχουν χωρητικότητα  για έκδοση 1800 Ζ ( περίπου 5-6 χρόνια, ανάλογα με τη χρήση).
  5. Μπορώ να αλλάξω μνήμη στην παλιά μου ταμειακή;

    Από το 2013 το ΥΠ.ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ έχει ανακαλέσει την αλλαγή φορολογικής μνήμης για όσες ταμειακές έχουν περάσει το όριο των τεσσάρων ετών από τη στιγμή έκδοσης της άδειάς τους.

Ερωτήσεις για ζυγιστικά συστήματα:

  1. Ποια είναι τα κριτήρια για την αγορά ζυγαριάς;

    Οι επαγγελματικές ζυγαριές ποικίλλουν. Διακρίνονται σε λιανικής πώλησης (με ετικέτα, με εκτυπωτή, χωρίς ετικέτα, χωρίς εκτυπωτή, λαϊκών αγορών) και βιομηχανικής ζύγισης (πλάστιγγες, εργαστηρίου). Η επιλογή ενός ζυγιστικού συστήματος εξαρτάται από τη χρήση για την οποία προορίζεται. Επικοινωνήστε μαζί μας ή επισκεφτείτε το κατάστημά μας για να σας προτείνουμε την πιο αξιόπιστη λύση για εσάς.

Ερωτήσεις για τη μηχανογράφηση:

  1. Γιατί να χρησιμοποιήσω πρόγραμμα;

    Η χρήση του κατάλληλου προγράμματος θα διευκολύνει τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Θα κερδίσετε πολύτιμο χρόνο στις καθημερινές σας εργασίες και θα είστε περισσότερο παραγωγικοί, με άμεσα και μακροπρόθεσμα οφέλη. Τα προγράμματα ποικίλουν ανάλογα με τις δραστηριότητες που αναπτύσσετε. Δείτε τις ολοκληρωμένες προτάσεις μας για καταστήματα και επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

Είμαστε πάντα δίπλα σας με τα πιο σύγχρονα
εργαλεία για την δουλειά σας!

Δείτε κορυφαίες λύσεις

Η ενότητα της παρουσίασης των προϊόντων μας θα είναι έτοιμη σύντομα. Μέχρι τότε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας.

Πολυμήχανο - Bottom info